Una cuenta de máxima seguridad
Tu dinero siempre en dólares
Todos los fondos se resguardan y respaldan en USD y Bonos del Tesoro en bancos partners en EE.UU.
Transacciones e inversiones seguras
Seguro de la FDIC en cuentas checking de hasta 250.000 USD. Inversiones protegidas por el SIPC hasta 500.000 USD.
Conoce nuestros
estándares de seguridad
Certificación SOC2
Somos auditados por auditores independientes en finanzas y tecnología de la información.
Cifrados
Usamos los más altos estándares de encriptación (TLS 1.2+) para proteger tus datos.
Evaluaciones
Detectamos y corregimos posibles puntos débiles en cada fase del desarrollo
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo aumentar la seguridad de mi cuenta?
Puedes aumentar la seguridad de tu cuenta siguiendo estas simples pautas:
1. No divulgues tu contraseña ni el código de 2FA.
2. No compartas tus datos de acceso por redes, mails o chats.
3. Asegúrate que los sitios donde cargas los datos de tu tarjeta sean seguros.
4. Activa todas las medidas de seguridad en tus dispositivos (bloqueo de pantalla, antivirus, etc.).
¿Cómo puedo configurar la autenticación en dos factores (2FA)?
Para habilitar el método de autenticación en dos factores (2FA), sigue estos pasos:
1. Ingresa a tu cuenta de Wallbit
2. Accede a la configuración (esquina superior izquierda)
3. Selecciona "Autenticación 2FA" en el menú de seguridad
4. Elige el método que prefieras: "App de autenticación" o "SMS"
¿Qué hago si sospecho que hackearon mi cuenta?
Si sospechas que alguien tiene acceso no autorizado a tu cuenta, estas son algunas de las acciones que puede tomar:
1. Cambia tu contraseña
2. Pausa tu tarjeta (haz clic en el candado en la App)
3. Resetea el segundo factor (2FA)
4. Contáctanos ante cualquier duda o actividad sospechosa
¿Qué hago si no me llega el código de autenticación por SMS?
En ocasiones, el código de verificación por SMS puede tardar en llegar o no llegar en absoluto debido a problemas con tu proveedor de servicios.
En caso de que no recibas el SMS, puedes cambiar el método de autenticación de dos factores (2FA) para utilizar una app de autenticación como Google Authenticator, Authy o LastPass.